Dal fattore ‘wow’ al futuro senza cookie, ecco i 5 trend della brand loyalty

Secondo The Lacek Group, parte di Ogilvy, la ricerca dei consumatori di stupore e meraviglia, l'irruzione dell'intelligenza artificiale, la voglia di esperienze totali, l'importanza dell'ascolto e la fine dei cookie sono destinati a far sentire il loro peso sull'efficacia di engagement marketing e brand loyalty