Cala la fiducia dei cittadini verso l’uso che le aziende fanno dei loro dati, poca soddisfazione per la CX
La pazienza dei cittadini è stata messa a dura prova nell’ultimo anno, tanto che l’82% che ha abbandonato una marca a causa di preoccupazioni sulla sua affidabilità secondo il ‘Digital Trust Index 2025 – Consumer Edition’ di Thales