Insieme per un nuovo modello di marketing integrato tra AI, dati e automazione. Per il nostro paese MediaWorld ha scelto Serviceplan Group come creative solutions partner per le attività di marketing
MediaMarktSaturn e Serviceplan Group avviano una collaborazione per lo sviluppo di un modello di marketing integrato a livello europeo, pensato per unire creatività, tecnologia e gestione dei dati all’interno di un’unica struttura. L’accordo riguarda anche il nostro mercato, dove Serviceplan Group Italia è stata scelta da MediaWorld come creative solutions partner per l’intero processo di marketing.
Al centro del progetto c’è Momentum, una nuova struttura dedicata alla produzione e alla gestione dei contenuti, supportata dall’intelligenza artificiale e progettata per coprire l’intera catena del valore delle attività di comunicazione dell’insegna, che attualmente si serve di Saatchi & Saatchi per la creativitàa livello europeo e di Armando Testa per il mercato italiano, con il media gestito da Publicis Groupe.
L’iniziativa – si legge in una nota – nasce con l’obiettivo di accelerare l’evoluzione della strategia di “experience retail” e rafforzare la customer experience, attraverso un modello in grado di intercettare i bisogni dei clienti in tempo reale e rispondere con contenuti personalizzati e omnicanale su tutti i touchpoint.
Per sostenere questa trasformazione, MediaMarktSaturn e Serviceplan stanno sviluppando anche Momentum OS, una piattaforma modulare che integra creatività, produzione, dati, automazione e distribuzione in un unico sistema. Il modello punta a ridurre la frammentazione dei processi e a progressivamente automatizzare la produzione dei contenuti per i diversi mercati e canali.
La nuova architettura prevede una rete europea di competenze specializzate in AI, data, content production e technology, organizzata tra hub centrali e presidi locali, con l’obiettivo di semplificare i flussi operativi e garantire maggiore coerenza degli asset su scala internazionale.
«Con Momentum contribuiremo a costruire un approccio connesso a livello europeo, in cui la collaborazione tra i diversi mercati e l’integrazione tra dati, contenuti e tecnologia diventano leve fondamentali per garantire coerenza, efficienza e scalabilità lungo tutto il customer journey» ha dichiarato Giovanni Ghelardi, ceo di Serviceplan Group Italia.
Il rollout del nuovo modello avverrà progressivamente in undici mercati europei, a partire dall’area DACH e dal Benelux, seguiti da Spagna, Turchia, Polonia e Ungheria nel 2027. Anche l’Italia sarà coinvolta nella fase di estensione prevista per il prossimo anno.
