Consapevoli, ma immature: sono le aziende italiane alla prova dell’omnichannel customer experience
Questa la descrizione che ne dà l’Osservatorio Omnichannel Customer Experience i cui risultati sono stati presentati ieri.
Questa la descrizione che ne dà l’Osservatorio Omnichannel Customer Experience i cui risultati sono stati presentati ieri.
GroupM Research&Insight ha analizzato l’evoluzione di bisogni e comportamenti dei consumatori italiani nell’anno della pandemia
Secondo uno studio di Edelman nel post-covid sostenibilità ambientale, impatto sociale e governance conteranno come non mai.
Nel 2020 in Italia è più che raddoppiato il numero di identità digitali, oggi 13 milioni di utenti, +140% vs 2019.
Ascolto in casa, preferibilmente gratuito e in italiano, news e approfondimenti i contenuti preferiti nell’aggiornamento 2020 della ricerca United States of Podcast di Nielsen e Audible
Il nuovo approfondimento della unit Research & Insight di GroupM è dedicato alle festività E’ dedicato alle aspettative dei consumatori nei confronti del Natale il nuovo approfondimento realizzato dalla unit Research & Insight di GroupM, in collaborazione con GroupM…
La 4a edizione di ‘State of the Connected Consumer’, lo studio di Salesforce sulle attese dei consumatori, dice che le aziende italiane sono in ritardo.
Con molti negozi chiusi e tante limitazioni alla vendita, le giornate speciali per lo shopping online avranno un impatto significativo per gli acquisti.
Accenture ha calcolato il valore dello spostamento dei consumi delle persone che stanno sempre più a casa e non volano più o quasi
Se lo scorso marzo avessimo provato a quantificare il livello di mobilità presente durante il lockdown sulla base del nostro solo percepito, probabilmente avremmo indicato un valore molto vicino allo zero. Michele Casali, marketing & data director di IGPDecaux,…