Già responsabile della creatività globale di Michelin, Ogilvy si è aggiudicata anche l’incarico di global CRM agency of record del brand di pneumatici.
La scelta è avvenuta a seguito di una gara e rafforza il legame tra la sigla di Wpp e il cliente anche sul fronte loyalty, tecnologie per il marketing e l’implementazione a livello internazionale di tutte le attività di CRM.
Ogilvy ha sviluppato la sua offerta in questo campo dal 2020 con l’ingresso di Andy Main – ex Deloitte Digital – come global ceo e di Steve Soechtig nel 2021, proveniente da McKinsey, scelto per guidare la practice dedicata alla customer experience.
L’incarico sarà gestito dall’ufficio di Ogilvy di Parigi e supportato da vari team negli Stati Uniti, Europa e Cina.
Michelin affida a Ogilvy l’incarico globale di CRM dopo una gara
ultima modifica: 2022-03-25T11:56:44+01:00
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