La capogruppo dell’insegna retail Lidl, Schwarz Group, ha ufficializzato l’espansione della sua offerta mobile Lidl Connect fino a 30 Paesi grazie all’accordo con la società di soluzioni di telecomunicazione 1Global.
La notizia è stata anticipata dal Financial Times, che aveva parlato dell’espansione dei piani mobile low cost inizialmente da Germania, Austria e Svizzera – dove sono attivi dal 2015 – verso UK, USA, Francia e Spagna, tramite l’app Lidl Plus. Le società del Gruppo Schwarz acquisiranno una quota di partecipazione del 9,9% in 1Global, che fungerà da partner tecnologico esclusivo per la connettività mobile per i prossimi cinque anni.
Con il supporto di Lidl Connect e Lidl Plus, le due aziende introdurranno congiuntamente servizi di connettività nazionale nei mercati in cui opera Lidl, rispondendo alla domanda da parte dei clienti di una connettività di alta qualità, facilmente accessibile, flessibile e conveniente, senza vincoli contrattuali a lungo termine.
Lidl diventerà dunque un MVNO (Mobile Virtual Network Operator) e offrirà servizi di telefonia mobile ai propri clienti in modo indipendente. In collaborazione con 1Global, Lidl stringerà partnership con operatori di rete mobile locali per rispondere con flessibilità alle esigenze dei singoli territori, i quali beneficeranno, come partner, della portata, della crescita e dell’elevato tasso di utilizzo garantiti da Lidl, mentre quest’ultima gestirà l’acquisizione dei clienti e l’assistenza.
La partnership include lo sviluppo di soluzioni telco innovative su Stackit, la soluzione cloud del Gruppo Schwarz.
“Stiamo democratizzando le comunicazioni mobili. Grazie alla nostra rete di oltre 12.000 negozi e più di 100 milioni di utenti sulla nostra app fedeltà Lidl Plus, stiamo creando una piattaforma attraente per le aziende di telecomunicazioni consolidate” ha detto Julian Beer, Executive Vice President Purchasing di Lidl International. “Stiamo facendo evolvere la nostra app loyalty in un lifestyle companion per i nostri clienti e, con una connettività accessibile, stiamo creando un’offerta rilevante per l’intera famiglia, integrata perfettamente con il nostro core business”.
Lidl Plus, la carta fedeltà digitale di Lidl, giocherà un ruolo centrale. Lidl Plus è disponibile in tutti i paesi europei in cui Lidl è presente e, in futuro, includerà anche un piano telefonico, gestito tramite la stessa app.
