NielsenIQ (NIQ) ha analizzato i risultati di TikTok Shop a un anno dal lancio sul mercato italiano attraverso la lente dei suoi dati provenienti dal Digital purchase ecommerce panel.
Nel periodo dal 31 marzo 2025 al 1° marzo 2026, la funzione acquisti è stata utilizzata da quasi 1 eshopper su 5, portando il canale in 14ma posizione tra gli operatori ecommerce in base al fatturato. La frequenza d’acquisto si attesta a 2,7 transazioni l’anno, contro le 8,9 dell’Uk, in virtù dei differenti livelli di maturità dei due mercati.
Con 24,5 euro di spesa, lo scontrino medio è invece più in linea con gli altri mercati coinvolti nello studio.
Gli acquirenti italiani su TikTok Shop hanno un comportamento d’acquisto più intenso rispetto all’acquirente online medio (31,9 acquisti vs 22,5), anche in considerazione del fatto che l’offerta si sta diversificando: connotato da una forte presenza beauty, il canale si è arricchito con moda e prodotti per la casa ed elettrodomestici, integratori sportivi e accessori, così come sempre più trasversale è il pubblico, con gli over 40 che rappresentano il 41% del valore generato sul canale di vendita, contro il 32% dell’ecommerce.
Per Rossella Perruso, account director Media & Entertainment di NIQ Italia, i modelli di ecommerce via piattaforma che combinano intrattenimento, creator e transazioni dirette stanno assumendo un ruolo importante in un contesto ecommerce sempre più maturo e che continua a espandersi (nel 2025 +9,1% a valore nel largo consumo).
“Per una quota crescente di consumatori italiani rappresenta già un canale complementare e ricorrente all’interno del proprio mix di acquisto digitale”, ha sottolineato.
