Lo studio di McKinsey dimostra che il design inteso come modo di pensare strategico, porta beneficio all’azienda e ai suoi azionisti.
È soprattutto un cambio di prospettiva e di modo di lavorare, dice McKinsey, e non è per niente facile: troppa routine perfettamente oliata da scardinare
Sulla mancanza di trasparenza lamentata dagli inserzionisti, McKinsey ha costruito un’analisi su come gli sconti possano essere reinvestiti per la crescita.
McKinsey ha indagato cosa vogliono davvero i consumatori dalla personalizzazione di prodotti e servizi
Altagamma Digital Luxury Experience, l’eCommerce raggiunge i 20 miliardi di euro, +25% in un anno, e il 78% delle vendite è ‘digitally influenced’
Non saranno esenti neppure i lavori intellettuali, anche se il maggiore potenziale di automazione tocca hotel e ristorazione (73%), manifatturiero (60%) e agricoltura (58%).
Lo sostiene McKinsey che ha realizzato una vera e propria ‘guida’ per CEO alle UX mettendo insieme il meglio delle idee, raccolte tra i propri esperti e altri esterni, che esplorano i fondamentali delle interazioni con i consumatori
Le aziende del largo consumo affrontano un numero crescente di sfide, a cominciare dall’incertezza e consumatori sempre più consapevoli e attenti
Con una ricerca presso 22.000 persone in tutto il mondo McKinsey ha messo in luce i molti cambiamenti che la crisi ha lasciato nei comportamenti dei consumatori. Comportamenti che a loro volta hanno implicazioni per retailer e imprese del…
La Cina ha più utenti internet di qualsiasi altro Paese ed è ormai il maggior mercato per l’ecommerce e quello che cresce più in fretta. Acquirenti che, secondo una recente ricerca McKinsey, stanno diventando sempre più esperti, trasformando il…
