Secondo una ricerca di Accenture e Forrester un ruolo aziendale più orientato alla collaborazione tra team interni, partner tecnologici e agenzie esterne migliora la predisposizione dell’azienda a mettere in pista strategie di customer experience
Il ruolo dei CMO sta cambiando e potrà guadagnare più rilevanza come punto di riferimento per la CX
ultima modifica: 2018-10-04T15:35:03+02:00
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