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A guidare il settore sarà soprattutto l’intelligenza artificiale, utilizzata per offrire un’esperienza personalizzata che fidelizzerà il cliente. Le ricerche vocali e visive sostituiranno la scrittura, mentre prosegue l’implementazione tra store fisico e digitale; focus sulla taglia corretta e integrazione…

La confusione dei consumatori è stata identificata come la conseguenza più frequente (44%), seguita da una perdita di ricavi (40%), riduzione della fiducia dei consumatori (34%) e danno alla reputazione (33%). I risultati di una ricerca commissionata da CompuMark…