Comunicazione, media e innovazione al centro della strategia di crescita del Gruppo, che rafforza gli investimenti nel marketing digitale, punta su MarTech e amplia la presenza nei social commerce con TikTok Shop
De’ Longhi accelera sulla strategia di comunicazione e marketing annunciando maggiori investimenti, un rafforzamento delle competenze interne e una più ampia adozione di strumenti digitali. Le linee guida del nuovo percorso sono state condivise durante il Global Sales & Marketing Household Meeting, che ha riunito per una settimana nell’headquarters di Treviso oltre 200 responsabili internazionali del marketing, della comunicazione di brand e dell’innovazione di prodotto.
“La crescita sarà sostenuta da un numero record di lanci di prodotto e da una strategia di comunicazione rinnovata, supportata da maggiori investimenti, dal potenziamento delle competenze dei team e dall’adozione accelerata di nuovi strumenti digitali”, ha dichiarato Nicola Serafin, General Manager del Gruppo.
Negli ultimi anni il Gruppo ha evoluto la propria media strategy verso un approccio full funnel capace di accompagnare il consumatore lungo tutto il customer journey, dalla considerazione alla conversione fino alla fidelizzazione, attraverso un ecosistema integrato di canali paid, earned e owned. La modernizzazione dei processi e l’upskilling dei team hanno contribuito ad aumentare impression, engagement e amplificazione sui social media.
Tra i progetti che hanno segnato questa evoluzione figurano la campagna “Perfetto Instructions for Use” con Brad Pitt, il lancio di “My Pizzeria” e l’attivazione “The World’s Smallest Coffee Shop” realizzata per la Milano Design Week, premiata ai Cannes Lions International Festival of Creativity 2026 con il Grand Prix for Industry Craft e il Leone d’Oro nella categoria Outdoor.
“Stiamo accelerando la crescita guidando una trasformazione del marketing orientata al consumatore e ridefinendo il nostro paradigma di go-to-market”, ha aggiunto Nicola Serafin. “Essere riconosciuti tra i migliori al Cannes Lions rappresenta la conferma del percorso intrapreso e dell’impegno dei nostri team.”
La trasformazione interessa anche il fronte tecnologico. De’ Longhi ha rafforzato gli investimenti in digital marketing e data analytics attraverso la creazione di un hub MarTech dedicato alla marketing automation e alla valorizzazione degli insight sui consumatori. Parallelamente, il Gruppo ha avviato l’espansione nel social commerce con il lancio di TikTok Shop in mercati selezionati, con l’obiettivo di estendere il progetto a livello globale nei prossimi mesi.
