Uscita da Ogilvy dopo 30 anni, dove è stata più recentemente chief executive Emea, Patou Nuytemans ha assunto un nuovo incarico per la European Association of Communications Agencies (EACA). Con il ruolo di ‘ambassador for agency value’, sosterrà le ragioni di un nuovo modello di agenzia e il valore che le agenzie offrono ai clienti, una sfida estremamente attuale alla luce dei cambiamenti che l’IA sta creando nel settore.
Come aveva rilevato il report di EACA e VoxComm Redesigning the Agency Value Model, l’attuale modello di business basato su tempo e persone è ormai sorpassato e deve essere sostituito da un nuovo modello in cui le agenzie devono farsi pagare le proprie competenza come soluzioni definite piuttosto che come tempo.
“Il nostro lavoro ha un valore. Ciò che non abbiamo mai risolto è il modo in cui ci proponiamo sul mercato e come veniamo pagati per questo. Si parla molto di pagare in base ai risultati, e l’istinto alla base è corretto. Ma noi influenziamo i risultati, non li controlliamo, ed è difficile farlo funzionare nella pratica. Ciò che conta è andare oltre l’input, oltre l’essere pagati per il nostro tempo. Sapere in cosa si è genuinamente migliori, confezionarlo, prezzarlo: il settore ha appena iniziato ad allenare questo muscolo commerciale, che è quello che decide se le agenzie prospereranno”, ha commentato Nuytemans.
Davanti a crescita e redditività in calo e a brand di agenzie che scompaiono mentre la spesa pubblicitaria continua a crescere, Nuytemans proporrà un ripensamento di quello che le agenzie vendono: ognuna deve individuare i punti di forza e sapere in cosa si è genuinamente diversi, mentre l’IA assorbe l’esecuzione e potenzia la strategia e l’ideazione. Patou sosterrà la necessità di questo cambiamento all’interno dei principali podcast dedicati al marketing e alle agenzie in tutta Europa.
