Il ‘commerce everywhere’ sposta la competizione dallo spazio fisico al tempo. La multicanalità è modo di interazione naturale
La multicanalità è ormai una pratica comune per oltre il 60% degli italiani. Le persone, ancor prima e più delle aziende, stanno man mano cancellando qualsiasi distinzione tra fisico e digitale e si aspettano punti vendita sempre più innervati…