La pandemia ha provocato una rapida adozione dei canali digitali, ma negli ultimi 6 mesi questa crescita si è fermata e secondo McKinsey potrebbe regredire una volta recuperata la normalità.
Secondo i ceo del settore intervistati da McKinsey ed EuroCommerce, il calo dei profitti del grocery è dovuto prevalentemente al ritorno delle gente nei ristoranti e al downtrading verso alternative più economiche
Comprare online frutta, verdura, carne e latticini è un’abitudine in via di consolidamento, anche se l’Italia si distingue per una maggiore insoddisfazione
Le tendenze in atto nel ‘2020 Holiday Season: Navigating shopper behaviors in the pandemic’ di McKinsey Infedeltà dei consumatori, ricerca delle occasioni migliori per risparmiare e moltiplicazione degli appuntamenti dedicati caratterizzano lo shopping nella stagione delle feste al tempo…