Vodafone ha lanciato Vodafone Bot, un sistema di AI che garantisce risposte via chat in tempo reale alle domande più semplici dei clienti
IBM sta implementando anche in Europa, partendo dal Regno Unito, l’uso della AI di Watson per ottimizzare la propria pianificazione e acquisto media.
Parlamento Europeo ha chiesto alla Commissione Europea di preparare una proposta di legge che li inquadri giuridicamente in una prospettiva a 10 o 15 anni.
Non saranno esenti neppure i lavori intellettuali, anche se il maggiore potenziale di automazione tocca hotel e ristorazione (73%), manifatturiero (60%) e agricoltura (58%).
L’intelligenza artificiale sta arrivando anche sugli scaffali dei negozi, letteralmente. Non come prodotto in sé ma come tecnologia che permette ai brand di raccogliere informazioni sui consumatori proprio quando stazionano di fronte al prodotto.
Il nuovo robot Hospi(r) di Panasonic serve bottiglie d’acqua e a sparecchia i tavoli presso l’aeroporto di Narita e l’hotel ANA Crowne Plaza Narita.
Come l’intelligenza artificiale contribuirà ad influenzare il consumer journey dei consumatori nel 2017, guidando l’engagement e l’efficacia delle strategie di marketing
Le concessionarie dell’emittente TV francese M6 e dell’omologo sito hanno scelto un programma di Accenture che utilizza l’Ai per predire con maggiore accuratezza le preferenze del pubblico e distribuire la pubblicità in modo più efficace.
Oltre la metà dei CMO globali ritiene che nel 2017 l’Intelligenza Artificiale modificherà in modo sostanziale l’approccio a marketing e comunicazione. Un report WARC identifica 6 trend per il 2017
Secomdo Oracle entro il 2010 il 78% delle aziende prevedono di offrire ai loro clienti esperienze di realtà virtuale e l’80% prevede di servirsi di chatbot.
