Karmarama sarà fusa in Accenture Interactive, parte di Accenture Digital Che la concorrenza tra agenzie, creative e media, e mondo della consulenza aziendale sia sempre più accesa è ormai evidente. Ora passa a un livello successivo, dopo che Accenture…
È differenziazione la parola-chiave del successo nei processi di distribuzione dei beni venduti online
Lo rileva una ricerca di Accenture secondo cui il digital sta drammaticamente sfumando i confini tra eTalier, marketplace e operatori logistici. Trend e strategie per fare dell’eCommerce il motore della crescita La ricerca condotta da Accenture, basata sul sondaggio…
Soluzioni personalizzate, automatizzate e fluide. Le cercano i nuovi consumatori del mercato dell’energia
La ricerca ‘The New Energy Consumer: Thriving in the Energy Ecosystem’ di Accenture si è focalizzata sul pubblico dei 18-34enni le cui preferenze finiranno per influenzare tutto il mercato della distribuzione di servizi e prodotti connessi all’energia Si è…
Le banche come centri di ecosistemi di servizi, Accenture ne indaga la trasformazione digitale e i vantaggi dell’AI
L’innovazione tecnologica sta trasformando radicalmente anche il settore bancario: oltre la metà dei dirigenti di oltre 300 banche ascoltati da Accenture si aspetta di lavorare con nuovi partner digitali nei prossimi 2 anni. L’Intelligenza Artificiale non promette solo tagli…
eCommerce Forum 2016. Mobile e contenuti più importanti di una piattaforma ecommerce
La parola chiave è contenuti personalizzati, capaci di generare +7,8% di conversione Guidano la crescita dell’ecommerce di fashion e lusso: secondo dati Accenture, gli acquisti di abbigliamento via mobile sono più alti del 16% rispetto ad altri settori, ma…
Commodity mai. Engie avvia un piano per ripensare servizi, customer experience e contatto con il cliente
A pochi mesi dal rebrand, Engie (prima nota come GDF Suez) ha affidato all’agenzia di design e innovazione Fjord l’incarico di ripensare il modello di business retail e cambiare la percezione tradizionale di commodity attraverso nuovi, servizi ed entrando…
Consumatori disposti a pagare di più per avere optional tecnologici a bordo dell’automobile
Realizzata da Accenture, la ricerca condotta in Cina, Germania e USA, dice che il futuro della tecnologia nelle automobili è decisamente positivo. I consumatori dicono di essere disposti a pagare fino al 10% in più del prezzo standard per…
Ad-blocking è mainstream, un bisogno e un’abitudine dell’utente. I dati più recenti e approcci per una soluzione
Ricerche di Accenture, eMarketer, GroupM e Human Highway confermano la portata del fenomeno. Le strategie degli editori tra sensibilizzazione e blocco degli utenti, creatività eccellente, contenuti, servizi e vera personalizzazione sono le risorse degli inserzionisti Inutile opporsi all’adblocking cercando…
Troppa fiducia nella tecnologia scontenta il cliente multicanale. Sempre necessaria l’interazione umana
Pessime esperienze con il servizio clienti possono intaccare la profittabilità. Secondo un report di Accenture le aziende devono rimettere al centro il fattore umano e la soddisfazione dell’esperienza del cliente, bilanciando correttamente i vari canali. Perché il cliente più…
FCA sperimenta il configuratore d’auto in realtà aumentata
Il prototipo realizzato da Accenture riproduce un veicolo virtuale in 3D a grandezza naturale per migliorare l’esperienza d’acquisto di un’auto utilizzando la tecnologia di Google Fiat Chrysler Automobiles (FCA) presenta al Mobile World Congress un prototipo di applicazione per…















