Con l’obiettivo di fidelizzare, l’operazione trasforma i clienti del marchio in cittadini di una confederazione
Bmw e Bcube lanciano due nuove operazioni integrate che utilizzano il web come media principale.
La prima ha l’obiettivo di fidelizzare la clientela Bmw tramite l’acquisto di un nuovo modello. Per questo l’agenzia ha sviluppato un’idea che invita i clienti a rinnovare la propria appartenenza al mondo Bmw, ufficializzando il proprio status di cittadini della “Confederazione degli Stati d’Animo Uniti Bmw”. La campagna si sviluppa principalmente sul web: su un minisito dedicato gli utenti potranno accedere a diversi contenuti, da un film 60” che presenta gli “Stati d’animo Uniti Bmw”, alla Costituzione che elenca gli articoli fondamentali, fino al documento più importante della Confederazione: il passaporto. L’attivazione della campagna integrata avviene attraverso diversi canali, dal telefono all’invio di un direct mail cartaceo o digitale.
…e agli ex clienti del marchio spedisce a casa un mazzo di chiavi
La seconda operazione ha invece lo scopo di riconquistare gli ex clienti Bmw. Per questa operazione, Bcube è partita da una semplice domanda: “Per quale motivo una persona dovrebbe rinunciare al piacere di guidare una Bmw?” La risposta è altrettanto semplice: l’unico motivo per rinunciare al piacere di guidare una Bmw è aver smarrito le chiavi. Per questo agli ex clienti sono state inviate per posta le chiavi di una Bmw, con l’invito di recarsi su un minisito ad hoc per “ritrovare” la propria vettura. Qui, attraverso un filmato interattivo, verranno aiutati da un concessionario a ‘ricongiungersi’ con la propria vettura.
Credits:
Sotto la direzione creativa di Francesco Bozza, hanno lavorato i client creative director Aureliano Fontana e Bruno Vohwinkel, con il senior copywriter Gianluca Sales e l’art director Andrea Savelloni.
Account director Edi Borrelli, Account Supervisor Giansimone Graziosi, account executive Roberta Sessini, producer Claudio Leonetti, casa di produzione tv Lab Next, regista Davide Agosta, sviluppo web Diennea
