Nuovo canale on line di Wind per l’acquisto di SIM e servizi
Wind sbarca sul Marketplace di Amazon.it. Per i clienti – spiega l’azienda – sarà così possibile acquistare una SIM comodamente da casa e senza alcun costo di spedizione e abbinare alla SIM le offerte Telefono Incluso e gestire con semplicità anche il processo di cambio operatore.
Il cliente, dopo avere effettuato su Amazon.it l’ordine per la prima ricarica e per l’anticipo dell’eventuale telefono incluso, riceverà una mail con il link alla pagina Wind contenente il form da compilare con i propri dati personali e finalizzare l’acquisto. Una volta completata la verifica delle informazioni, il cliente verrà contattato da Wind per concordare la data e l’orario della consegna.
In questo modo, si potrà avere direttamente a casa, entro pochi giorni, la SIM e il device scelto con spedizione gratuita. Il cliente intestatario della SIM dovrà essere personalmente presente, con una fotocopia fronte-retro del proprio documento di identità e del codice fiscale, per ritirare l’acquisto.
Michiel J. Van Eldik, Chief Consumer & Digital Officer di Wind Tre, commenta: “Questa partnership con il principale portale di e-commerce del mondo rafforza il nostro impegno verso i servizi digital oriented che facilitano la vita quotidiana dei clienti per una reale esperienza multichannel. Grazie all’uso di un modello completamente digital in ogni settore aziendale, puntiamo ad offrire ai clienti la migliore customer experience”.
