L’offerta di noleggio a lungo termine trasmette semplicità e convenienza attraverso la collocazione su Amazon
Fiat e Leasys, società di Fca Bank e principale player nel mercato del noleggio a lungo termine e dei servizi automotive, hanno collegato la semplicità e la comodità dello shopping online con un’offerta dedicata di noleggio per Fiat 500 su Amazon.it. Sulla piattaforma di ecommerce viene infatti commercializzata la formula BE-FREE, un prodotto presentato come semplice, chiaro e vantaggioso dedicato a chi vuole utilizzare l’auto senza dar fondo ai propri risparmi.
Visto che gran parte degli acquisti online oggi avviene proprio dal salotto di casa, Fiat e Leasys hanno pensato di offrire su Amazon.it l’opportunità di selezionare, a condizioni vantaggiose, la propria scelta di mobilità alternativa: il prodotto prevede una tariffa all inclusive e la possibilità di gestire tutti i servizi legati all’auto grazie alla Leasys App. Se si cambia idea, o cambiano le proprie esigenze di mobilità è possibile restituire l’auto dopo il primo anno senza alcuna penale di restituzione anticipata.
Particolare attenzione è stata data alla customer experience, con l’attivazione di una linea diretta ed esclusiva per i clienti Amazon. Acquistando su Amazon.it il ‘kit’ di benvenuto che assicurerà l’accesso ai vantaggi della promozione, il Servizio Clienti di Amazon contatterà il cliente per individuare il Concessionario Fiat presso cui recarsi per la consegna dei documenti relativi alla parte amministrativa e concordare i termini di consegna. La nuova offerta è stata costruita interpretando le richieste espresse dai clienti. Infatti, del 50% degli italiani che si dichiarano disponibili a scegliere un’automobile online, il 97% chiede comunque di poter ritirare l’auto in concessionaria, nel più breve tempo possibile attraverso una logistica dedicata.
