Già indicata come una delle migliori risposte a una situazioni di crisi, la storia delle 413.793 barrette KitKat rubate durante il tragitto dall’Italia centrale alla Polonia il 23 marzo scorso ha una nuova evoluzione.
Il marchio di Nestlé, dopo aver confermato sui suoi account social che la storia del camion rubato era vera, non era un pesce d’aprile – nonostante la strana concomitanza di date -, che le indagini erano in corso e che la buona notizia era l’assenza di preoccupazioni per la sicurezza dei consumatori che avessero acquistato le barrette rubate, ha organizzato un’immensa ‘caccia al tesoro’ e con la creazione dello ‘Stolen KitKat Tracker’ chiama i consumatori alla partecipazione attiva alle indagini.
Chi vuole controllare le barrette acquistate – in negozi o canali non ufficiali – può andare sul sito web dedicato, inserire il codice del lotto stampato sulla confezione e verificare se la barretta di KitKat faccia parte del lotto rubato. Se i numeri inseriti non corrispondono, appare evidenziato in verde il messaggio ‘Questo KitKat non è stato rubato. Continua la ricerca e aiutaci ad allargarla condividendo’.
In caso di corrispondenza, gli utenti vengono guidati su come segnalare il furto, aiutare azienda e investigatori a rintracciare il carico rubato e tenere accesa l’attenzione, trasformando l’azione degli acquirenti in un’attivazione di marca.
“Pur apprezzando il gusto eccezionale dei criminali, resta il fatto che il furto di merci è un problema in aumento per le aziende di tutte le dimensioni” ha dichiarato un portavoce dell’azienda. “Contro l’impiego di stratagemmi sempre più sofisticati, abbiamo scelto di rendere pubblica la nostra esperienza nella speranza di sensibilizzare l’opinione pubblica su una tendenza criminale sempre più diffusa”, si legge nella nota. Il carico, del peso di circa 12 tonnellate, includeva una partita limitata a tema Formula 1 a forma di auto da corsa.
