La quarta edizione dell’indagine ‘State of Service’ condotta da Salesforce indica che il servizio clienti è considerato risorsa strategica
La 4a edizione di ‘State of the Connected Consumer’, lo studio di Salesforce sulle attese dei consumatori, dice che le aziende italiane sono in ritardo.
Engage Responsibly prende le mosse dal boicottaggio di Facebook ma non intende puntare il dito, quanto unire le parti colpite dal problema
Con questa operazione l’agenzia di consulenza in digital marketing punta a incrementare la sua l’expertise nell’implementazione delle tecnologie applicate a Salesforce Making Science, agenzia di consulenza di marketing e tecnologia integrata, ha annunciato l’acquisizione della società Cloudforms come parte…
Per quanto realizzata pre-covid, la ricerca di Salesforce è attuale perché la pandemia sta solo accelerando il ripensamento delle attività dei marketer
La terza edizione della ricerca ‘Connected Shoppers’ di Salesforce racconta le abitudini d’acquisto e le attese di oltre 10mila consumatori
Pioniere del commercio direct to consumer, Fratelli Carli sta compiendo un percorso per connettere i touchpoint senza soluzione di continuità
La terza edizione del report di Salesforce ‘State of the Connected Consumer’ fa il punto sui nuovi standard di engagement, sulle tecnologiche emergenti, il ruolo della fiducia
Al BasecampMilano di Salesforce, Etro ha presentato il percorso per adattare il proprio modello di business alla figura del consumatore contemporaneo
Salesforce ha annunciato la nascita della piattaforma di sviluppo low-code che consente alle organizzazioni di condividere in modo sicuro set di dati
