Da questa settimana su tutti i voli europei e intercontinentali KLM l’app sostituirà integralmente la distribuzione di giornali cartacei in classe Economy
KLM negli USA ha un problema di notorietà. Al via campagna che la rilancia sui social con humor
30 Agosto 2016 0
In primo piano la necessità di memorizzare che si tratta di una compagnia aerea, e non di altro Secondo una recente ricerca, buona parte dei cittadini statunitensi, tra i quali numerosi frequentatori di aeroporti, non ha idea di cosa…
KLM ha lanciato un nuovo servizio di contatto con i clienti su Facebook Messenger sul quale sarà possibile ricevere la documentazione di viaggio, gli aggiornamenti sullo stato del volo e fare check-in. Risposte garantite 24/7.
Viaggia con i locals. Dai tutorial sulla destinazione alle soste in aeroporto, tutto assume una dimensione personale
26 Febbraio 2016 0
Dal Nord Europa due campagne che si rivolgono al viaggiatore con un tono più personale, da quando inizia a cercare informazioni online – preparandolo a un’esperienza più consapevole – sino ad offrirgli un incontro inedito quando gli tocca passare…
KLM e Airbnb, dallo stunt alla partnership di lungo corso
16 Dicembre 2014 0
Promozione reciproca tra le due società e prenotazioni volo + casa direttamente sul sito di KLM Poche settimane fa KLM aveva trasformato in un vero e proprio appartamento un suo aereo presso l’aeroporto di Airport Schiphol in collaborazione con…
Attivo sempre, dovunque e per chiunque. Il social customer service KLM è #HappytoHelp
15 Ottobre 2014 0
KLM ha presentato ai viaggiatori il nuovo approccio alla gestione del servizio clienti con la campagna #HappytoHelp. Assistenza a tutti, anche a quelli che volano con altre compagnie, scandagliando i social media per recepire disagi e richieste. KLM ha…
Klm stimola la crescita della fan base sui social network con un concorso fotografico curato da Iaki
18 Luglio 2014 0
Klm, compagnia aerea di bandiera dei Paesi Bassi e parte del gruppo Air France Klm, ha lanciato il concorso online valido fino al 31 agosto #Klmiocero, ideato e gestito da Iaki, con l’obiettivo di aumentare la fan base e…
KLM vara metodo di acquisto dei biglietti attraverso Facebook e Twitter
20 Febbraio 2014 0
Prima compagnia aerea al mondo, KLM ha sviluppato un nuovo metodo di pagamento che dà la possibilità ai clienti di pagare tramite i social media. Gli utenti che utilizzano Facebook e Twitter per prenotare un volo con KLM o…
Sulla font Comic Sans le ironie si sprecano, e tra tutte è quella che più i designer disdegnano. Salvo poi diventare stimolo per un’iniziativa promozionale di KLM che non ha mancato di generare divertimento e notorietà in rete. Lo…
Klm invita a reclamare il proprio posto nello spazio
11 Aprile 2013 0
Per siglare la collaborazione con Space Experience Curaçao la compagnia aerea mette in palio un volo suborbitale con un concorso online. Introduce una video experience per provare l’ebbrezza dell’altitudine Insieme a Space Experience Curaçao, che promuove missioni scientifiche ed…
