Il retailer britannico stabilisce relazioni sempre più personalizzate con i propri clienti. La grande catena americana, invece, punta sulle consegne grocery. Instacart cerca nuove modalità per essere utile a consumatori e dettaglianti.
Un’analisi di eMarketer stima che la quota di budget digitali incamerati sul mercato USA dalle due società si sia ridotta di 2 punti nell’ultimo anno
Fare la fila per pagare è uno dei maggiori stress dichiarati dai consumatori: il gruppo belga Colruyt ha deciso di seguire le orme di Amazon Go
Si chiama Beauty.bot il sito lanciato da Automat dedicato a chi ne vuole saperne di più sui chatbot per il mondo della cosmesi e cura della persona
Incassato l’unanime successo al Super Bowl LII, Amazon lo capitalizza subito con una nuova campagna fatta di brevi spot che promuovono la disponibilità dell’assistente vocale sui veicoli Ford EcoSport 2018.
Gli assistenti vocali stanno cambiando radicalmente il modo in cui i consumatori scoprono i brand. Oppure li perdono del tutto di vista.
Un check-out troppo complicato e processi progettati tenendo in maggior conto il punto di vista dei retailer invece di quello dei consumatori sono alla base dell’abbandono dei carrelli.
Tra le tendenze in evidenza tanta voglia di far ridere il pubblico e alleggerire le tensioni, dopo l’edizione 2017 contrassegnata da prese di posizione politiche. Tiene la comunicazione ‘purpose driven’ ma è un terreno scivoloso
Cosa succede se Alexa perde la voce? Se lo chiede lo spot di Amazon per il Super Bowl dedicato all’assistente vocale Alexa e agli accessori Echo
Hasbro ha infatti lanciato estensioni e veri e propri prodotti basati su Messenger e Amazon Echo. Anche Activision ha lanciato uno skill per Alexa per il videogame Destiny 2 Ghost
