Opacità, flussi di cancellazione confusi e forzature nel rapporto con il servizio clienti possono aiutare gli editori a ridurre il tasso di abbandono, ma infastidiscono sempre più sia i consumatori che i regolatori
Dal New York Times al Chicago Tribune passando per il Wall Street Journal, l’80% dei maggiori editori statunitensi ha dimezzato il prezzo degli abbonamenti offerti in promozione, quelli tipo ‘1 dollaro per 1 mese, cancelli quando vuoi’.
Gli editori dovrebbero rafforzare le strategie social per la creazione e la cura di rapporti con i lettori più giovani, oltre che coltivare quelli con chi già paga un abbonamento
Con oltre 100 giochi disponibili, dai cruciverba a Wordle, alcuni ancora gratis e molti a pagamento, il New York Times sta diversificando la sua politica di ricavi.
A fine maggio TikTok ha lanciato in Usa Live Subscription, una formula di abbonamento che permette ai creator di farsi remunerare dalle community che li seguono, che si tratti di tutorial di bellezza o l’esecuzione delle ricette.