Per Salesforce e BVA Doxa gli italiani sono già omnicanale e giudicano i brand non all’altezza
Nove italiani su dieci considerano importante che un brand offra esperienze di acquisto fluide tra online e offline. Tuttavia, per 7 su 10 la maggior parte delle marche è ancora lontana dall’offrire un buon livello di soluzioni integrate fra…















