Secondo una ricerca di Ispo sulle aziende non emerge una definizione univoca e molti non la riconoscono strategica Nelle aziende italiane c’è ancora una certa confusione sul concetto di customer experience, ma soprattutto questa istanza non pare essere ancora…
Non tutti i media sono uguali in fatto di rilevanza e autorevolezza, l’attenzione del consumatore sta già diventando centrale nella relazione con i brand, ed è ormai necessario lavorare su nuovi posizionamenti strategici. Queste alcune delle evidenze emerse ieri…
Gli Osservatori ICT del Politecnico di Milano, che studiano la ‘disruptive innovation’ portata da Mobile & App dal 2002, hanno presentato ieri una visione d’insieme di ciò che sta accadendo in un pezzo sempre più rilevante dell’economia italiana. Vincono…
We Are Social Italia ha pubblicato il report relativo allo scenario italiano Digital, Social & Mobile che analizza numeri e statistiche legate a ciò che accade in Italia e basato sull’osservazione di comportamenti e abitudini degli italiani sul web….
Lo studio ‘In-store digital retail’ analizza come 72 retailer negli USA e Canada hanno (o non hanno) integrato strumenti interattivi e digitali all’interno dei punti vendita, con indicazioni utili su come coinvolgere e studiare una strategia multicanale efficace Il…
In occasione del prossimo Salone Internazionale del Mobile (a Milano dall’8 al 13 aprile) l’istituto di ricerche baba lancia un progetto di ricerca sul campo utilizzando le wearable camera, piccole macchine fotografiche che registrano in modo automatico gesti, traiettorie,…
Nielsen ha dedicato un approfondimento a quella parte di consumatori italiani “esigenti e intelligenti”. Sono ormai 18,1 milioni e i loro consumi sono influenzati dal loro rapporto con il digitale Una porzione non trascurabile di italiani, qualcosa come 18,1…
GroupM Research&Insight avvia un progetto di ricerca volto a monitorare la percezione dell’evento A un anno dalla partenza di Expo, GroupM Research&Insight e Ipsos presentano un progetto di ricerca volto a monitorare la percezione di consumatori e aziende dell’evento,…
Emerge una spiccata propensione a condividere online la brand experience. La presenza dei marchi sui social media viene apprezzata ma diventa sempre più importante una buona brand reputation “Il Digital e il nuovo consumatore” e “Creare brand che contano”…
In Italia l’utilizzo da smartphone di siti e app del retail è cresciuto del 74,8% rispetto allo scorso anno secondo le ultime rilevazioni di comScore Mobile Advisor Study. Queste sono le principali evidenze emerse: _ L’utilizzo di siti e…
