IPR, Institute for Public Relation, ha pubblicato la quarta edizione del report Top 10 Research Insights of 2017, portando le tradizionali 10 ricerche a 11.
Privacy: la metà delle imprese italiane non è pronta per la nuova normativa
Solo il 33% (48% in Italia) delle aziende ha un piano per il GDPR, sebbene le sanzioni possano arrivare al 4% del fatturato. Grazie all’integrazione di robotica (39%) e intelligenza artificiale (38%), la maggioranza delle aziende intende adottare strumenti di…
Tra due anni un quarto delle operazioni di servizio clienti saranno gestite da assistenti virtuali
Secondo uno studio di Gartner diminuiscono le telefonate, chat e domande via email perché i problemi vengono risolti prima e aumenta la soddisfazione dei clienti
Il New York Times mette al servizio dei brand data science e insight per comprendere e targetizzare le audience
Gli insight sono la prossima frontiera del business pubblicitario che, sulla base dei propri strumenti di analisi delle audience, ha creato prodotti ad hoc
Per Prizeology l’influencer marketing rischia di danneggiare la reputazione dei brand
L’agenzia britannica Prizeology ha condotto un sondaggio su 2mila persone in UK scoprendo che quasi ¾ dell’opinione pubblica non sa che esistono norme che disciplinano l’influencer marketing e che quasi la metà del campione ritiene questa forma di comunicazione…
L’audience che Netflix sottrae alle tv commerciali USA vale dai 3 ai 6 miliardi di spot non visti
L’analisi della società nScreenMedia ha calcolato sulla base del cost x mille medio il valore degli spot non visti sulle tv americane
Clima dei consumi positivo: GfK prevede aumenti tra 1,5% e 2% della spesa privata in Europa
Segnali di ripresa in Italia: migliorano aspettative economiche, fiducia e propensione all’acquisto I consumatori europei credono nella ripresa dell’economia. Le aspettative economiche a dicembre 2017 sono cresciute in media di 17 punti nei Paesi dell’UE 28,5 punti in più…
La personalizzazione nel beauty piace sempre di più alle persone, ma non è sempre scalabile per le aziende
Il lato noioso della personalizzazione è che per la realizzazione di cosmetici su misura sono necessari lunghi e uggiosi questionari per il consumatore, quello pericoloso è che l’artigianalità costa e non necessariamente rende.
Auditel festeggia 30 anni e si prepara a rilevare gli ascolti TV anche sui dispositivi digitali
Nel corso della conferenza, ieri alla Camera dei Deputati, per i 30 anni di Auditel sono state presentate le novità della rilevazione degli ascolti e la Relazione Annuale 2017.
Cambia il ruolo del CMO, teso tra le responsabilità operative di marketing e la crescita aziendale
Uno studio di Deloitte rileva che sempre più viene chiesto di essere responsabili della crescita dei ricavi ma solo il 6% viene coinvolto.















