Calo dei consumi, instabilità e moneta debole spingono in basso i profitti, ma il retailer britannico continuerà a investire sulla CX
John Lewis coinvolge i dipendenti-soci nella strategia social e li manda a scuola di teatro per migliorare la CX
ultima modifica: 2018-03-09T12:39:26+01:00
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