L’obiettivo della nuova app è quello di uniformare l’esperienza di brand a prescindere dal canale
Akqa rinnova la collaborazione con il Gruppo Oniverse firmando l’esperienza della nuova app che unifica i due brand Intimissimi e Iuman – Intimissimi Uomo in un’unica piattaforma digitale. Il progetto nasce dalla volontà dei brand di ampliare il proprio ecosistema omnicanale, puntando su un touchpoint in grado di offrire un’esperienza d’acquisto immersiva, personalizzata e coinvolgente a livello globale.
Per il Gruppo, l’App non rappresenta solo un canale di vendita, ma un luogo digitale dove valorizzare la relazione con il cliente, riducendo le frizioni usualmente tipiche dell’online e raccogliendo dati preziosi per ottimizzare l’offerta. Lo storytelling, coerente con i valori di brand, vuole consolidare il posizionamento con l’obiettivo a lungo termine di diventare la destinazione top of mind per chi cerca underwear e loungewear di qualità, capaci di unire comfort e stile in un’esperienza intuitiva.
L’esperienza è progettata per rispondere alle esigenze di ogni tipo di utente, in cerca di capi maschili o femminili, sempre valorizzandone la personalità. Per quanto riguarda le feature, la piattaforma integra dunque un’esperienza omnicanale completa, permettendo di verificare la disponibilità dei prodotti in store e accedere a servizi esclusivi.
La nuova app contribuisce anche ad accompagnare in modo fluido un’esperienza digitale comune tra Intimissimi e Iuman – Intimissimi Uomo, anche a seguito della comunicazione del rebranding per la linea maschile, mantenendo la forza e il riconoscimento del brand. Akqa ha contribuito supportando la progettazione anche con una visione strategica basata su una profonda analisi del target, arricchendo il design elegante con un approccio tecnologico- che gioca un ruolo chiave nel trasformare l’esperienza in un touchpoint distintivo, dove l’innovazione fa convergere funzionalità avanzate e personalizzazione intelligente.
CREDITS
Andrea Pia – Chief Growth Officer
Paolo Mussi – Director of Client Services
Luisa Massarotto – Group Account Director
Elena Gaviglio – Account Director
Nicola Nicolussi – Associate Project Director
Nya Phadke – Associate Experience Design Director
Claudio Riva – Associate Design Director
Experience & Design team: Erika Sambusida, Ilaria Tabasso, Diana Castro Marquez, Marta Pagliari, Marco
Pozzi, Danilo Parravano, Luca Fischer, Gaia Girardi
Strategy Team: Erica Donolato, Giulia Sutto
Data & Research: Alberto Severi
