AI Brand Identity Review analizza come le conversazioni digitali e l’IA contribuiscono alla costruzione dell’identità dei brand
Havas presenta AI Brand Identity Review, la soluzione che analizza come le conversazioni digitali e l’AI contribuiscono alla costruzione dell’identità dei brand.
La novità – spiega l’agenzia – è stata sviluppata unendo le competenze di Havas CX, attraverso la propria soluzione proprietaria Senty, con quelle di CSA, il team di consulenza in seo, tecnologia, dati e analytics di Havas.
La soluzione combina l’analisi conversazionale abilitata da Senty con un framework di discoverability e media intelligence sviluppato da Havas CSA, consentendo di integrare dati provenienti da recensioni, ricerca tradizionale e sistemi AI generativi in un’unica visione coerente.
Il risultato è una fotografia aggiornata e comparabile dell’identità digitale del brand, utile a comprendere come viene descritto, quali attributi emergono con maggiore frequenza e in che modo si posiziona rispetto ai competitor nei diversi ambienti di ricerca.
«AI Brand Identity Review rappresenta un’evoluzione della brand intelligence: integra l’ascolto conversazionale abilitato da Senty con la lettura dei sistemi generativi, offrendo ai brand una base informativa più ampia per orientare decisioni strategiche e operative – dichiara Daniele Silvestri, chief innovation officer di Havas CX -. Si tratta di un’infrastruttura analitica che consente di integrare listening, search e media intelligence in un unico framework operativo».
Adattabile a differenti settori, dal retail ai brand di prodotto, AI Brand Identity Review trasforma l’insieme delle conversazioni digitali in un asset operativo, capace di orientare scelte di comunicazione, media e contenuto con maggiore consapevolezza e coerenza strategica.
«I dati mostrano che le piattaforme AI stanno intercettando una fase sempre più iniziale del percorso decisionale. Quando l’utente arriva su Google, spesso ha già ricevuto un orientamento dai sistemi generativi – conclude Mariangela Ceruti, head of seo di Havas CSA -. Questo rende fondamentale presidiare il racconto digitale del brand in modo strutturato, affinché l’AI possa restituire una rappresentazione coerente, corretta e competitiva».
